“這臺設備調試成功,我們的產能就能全面恢復了,太感謝開發區服務專班了!”在句容經濟技術開發區內,一家機械設備及配件企業的生產車間里,機器重新轟鳴,工人們有序忙碌。企業負責人看著剛剛調試完畢的生產線,臉上露出了久違的笑容。這背后,是句容開發區“有困難,我來幫”服務機制高效運轉、精準發力的生動寫照。
面對復雜的經濟形勢,句容經濟技術開發區管委會深刻認識到,穩住市場主體、保障產業鏈供應鏈穩定是經濟工作的重中之重。特別是對于開發區內數量眾多、對上下游產業帶動性強的生產加工銷售機械設備及配件的企業而言,快速、順利地復工復產,不僅關乎企業自身生存發展,更影響著區域經濟的韌性與活力。為此,開發區創新服務模式,響亮提出“有困難,我來幫”的服務承諾,成立由經濟發展局、規劃建設局、行政審批局等多部門骨干組成的企業服務專班,主動下沉,靠前服務,為企業掃清復工復產路上的“攔路虎”。
精準摸排,建立“一企一策”幫扶臺賬。 服務專班通過線上問卷、電話訪談、實地走訪等多種形式,對區內機械設備及配件類企業進行了全覆蓋、無死角的摸排調研。重點了解企業在員工返崗、原材料供應、物流運輸、資金周轉、市場訂單、防疫物資保障等方面存在的具體困難和訴求。對于收集到的問題,專班不是簡單記錄,而是立即分析研判,分門別類建立動態問題清單和責任清單,并針對每家企業的不同情況,量身定制“一企一策”幫扶方案,明確解決路徑、責任單位和完成時限,確保問題“件件有落實、事事有回音”。
打通堵點,保障產業鏈供應鏈暢通。 機械設備及配件行業產業鏈條長、協作要求高。一家企業的停產,可能影響上下游多家企業的運轉。針對調研中企業普遍反映的“原料進不來、產品出不去”的物流難題,開發區積極協調交通、交警等部門,在嚴格落實疫情防控措施的前提下,為企業辦理重點物資運輸車輛通行證,設立物流接駁點,開辟“綠色通道”,有效保障了生產物資和成品的順暢流通。服務專班還扮演起“產業紅娘”的角色,梳理區內企業的供需信息,積極推動企業間供需對接,幫助本地企業建立更加穩固的協作關系,增強了產業鏈的本地配套率和抗風險能力。
優化服務,提升行政審批與要素保障效率。 對于部分企業復工復產中遇到的新增產能備案、環保安全核查、用電增容等審批需求,開發區行政審批局開啟“特事特辦、急事急辦”模式,提供“容缺受理”、“并聯審批”、全程代辦等服務,最大限度壓縮辦理時限。在要素保障方面,積極協調水、電、氣等供應單位,確保企業生產不斷供。針對部分企業反映的資金壓力,開發區金融服務中心迅速行動,搭建銀企對接平臺,向金融機構精準推送企業融資需求,推動“蘇科貸”、“小微貸”等普惠金融產品落地,幫助企業緩解燃眉之急。
凝聚合力,營造親商安商濃厚氛圍。 “有困難,我來幫”不僅僅是一句口號,更是開發區全體工作人員的行動指南。從管委會領導到普通辦事員,都把自己定位為企業的“服務員”和“貼心人”。通過建立企業服務微信群、設立24小時服務熱線等方式,確保企業訴求第一時間被接收、第一時間被響應。這種“無事不擾、有呼必應”的服務態度,極大地增強了企業的發展信心,也讓“投資句容,辦事無憂”的營商環境品牌更加閃亮。
截至目前,在“有困難,我來幫”機制的強力推動下,句容開發區內機械設備及配件等重點行業企業的復工復產率已超過98%,產能恢復率穩步提升。機器轟鳴聲是經濟復蘇最動聽的音符,企業生產線的加速運轉,為開發區乃至句容市的經濟高質量發展注入了強勁動力。句容開發區表示,下一步將繼續深化“有困難,我來幫”服務內涵,將其常態化、制度化,不斷優化營商環境,激發市場主體活力,為奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”提供堅實支撐。
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更新時間:2026-05-30 13:06:28